1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania płatności za usługi cyfrowe oraz wirtualne dobra dostępne na serwerze Minecraft OneMine oraz w powiązanym sklepie internetowym (dalej: „Sklep”).
2. Usługi sprzedawane w Sklepie są przedmiotami wirtualnymi, dostępnymi wyłącznie w formie elektronicznej na serwerze OneMine i nie stanowią rzeczy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.[web:2][web:8]
3. Serwer OneMine oraz domena onemine.eu nie są w żaden sposób powiązane z firmą Mojang AB, Microsoft ani ich podmiotami powiązanymi.[web:1]
4. Dokonanie płatności w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
1. Sprzedawcą usług w Sklepie jest:
2. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i jest odpowiedzialny za prawidłową realizację zamówień.[web:3][web:6]
1. W Sklepie mogą być oferowane w szczególności:
2. Zakupione usługi są przypisane do konta gracza na serwerze Minecraft OneMine i nie mogą być przenoszone na inne konta, chyba że regulamin lub administracja postanowią inaczej.
3. Gracz dokonujący zakupu zobowiązany jest do podania prawidłowych danych (w szczególności nicku w grze), niezbędnych do realizacji usługi.
1. Płatności za usługi mogą być realizowane za pośrednictwem udostępnionych w Sklepie operatorów płatności elektronicznych (np. płatności online, BLIK, karta płatnicza, szybki przelew), zgodnie z aktualną ofertą.
2. Szczegółowe informacje o dostępnych metodach płatności, ewentualnych prowizjach oraz walucie wskazywane są każdorazowo na stronie Sklepu przed złożeniem zamówienia.[web:3][web:6]
3. Zamówienie uznaje się za złożone i przyjęte do realizacji z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności od operatora płatności.
4. Realizacja zakupionej usługi następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zazwyczaj w ciągu kilku minut, jednak w szczególnych przypadkach czas ten może ulec wydłużeniu z przyczyn technicznych.
5. Użytkownik korzysta ze Sklepu serwerowego dobrowolnie; zakup usług nie jest wymagany do korzystania z podstawowej rozgrywki na serwerze.[web:4][web:10]
1. W przypadku problemów z realizacją zakupionej usługi (brak rangi, brak przedmiotu, błędne przypisanie do konta) użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z administracją serwera, np. poprzez system ticketów na Discord lub formularz kontaktowy na stronie.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: nick w grze, datę i godzinę płatności, metodę płatności, numer transakcji (jeżeli występuje) oraz opis problemu.
3. Ze względu na charakter usług cyfrowych dostarczanych natychmiast po dokonaniu płatności, prawo odstąpienia od umowy może być ograniczone zgodnie z obowiązującymi przepisami, jeżeli konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia.[web:3][web:9]
4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym niż 14 dni od ich otrzymania.
1. Zakup usług płatnych nie zwalnia gracza z obowiązku przestrzegania regulaminu serwera, a złamanie zasad może skutkować nałożeniem kar (w tym banem) bez prawa do zwrotu kosztów zakupionych usług, jeżeli naruszenie jest poważne lub powtarzające się.[web:10]
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności serwera wynikające z przyczyn niezależnych (awarie łączy, siła wyższa, problemy po stronie operatorów zewnętrznych), jednak dołoży starań, aby zapewnić stabilne i nieprzerwane działanie usług.
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych, z zastrzeżeniem, że zmiany nie naruszają praw nabytych wcześniej przez użytkowników.[web:5]
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.[web:3][web:6]
3. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie internetowej serwera OneMine.